lunes, 28 de noviembre de 2016

Beneficios de las cuentas de ahorro


Promoción Loreal


Diferentes formas de agradecer a tus clientes en navidad

Es impresionante cómo un simple “gracias” puede impactar a las personas.

Muchos estudios revelan cómo el agradecimiento en el momento oportuno te puede generar una enorme cantidad de clientes referidos. Desafortunadamente hay ocasiones en las que es muy complicado encontrar el balance entre ser profesional sin dejar de construir una relación con tu cliente.

Te compartimos algunas ideas útiles para que agradezcas a tus clientes y nunca dejen de pensar en ti

1. Envía una carta escrita a mano 
Puede sonar muy anticuado, pero una carta escrita de tu puño y letra es algo sumamente personalizado.

Cuando la escribas, trata de ser muy específico y en vez de solamente escribir algo como, “felices fiestas y mis mejores deseos” puedes comenzar por agradecer la oportunidad que te dieron para ayudarlos a elegir o vender su casa o departamento y cómo eso mejoró tu vida.

Este tipo de mensajes fortalecerán tu relación con ellos y fácilmente te recomendarán con alguien

2. Regala un buen libro 
Recuerda todos esos libros que te han inspirado y envía una copia a diferentes clientes o colegas. Si te decides por este regalo, no olvides escribir una nota acerca de la forma en la que ese libro cambió tu vida, de esta forma tu gratitud será sumamente personalizada y única.

3. Rompecabezas
En esta época digital, las familias difícilmente se reúnen para convivir entre ellas y un rompecabezas puede ser el mejor pretexto para que pasen un momento unidos y que mejor que esa unión la generes con tu obsequio.

4. DVD o Blue Ray de un concierto
Algo que nunca pasará de moda es revivir conciertos de los artistas que más te gustan en la comodidad de tu hogar, así que esta es otra opción para que te recuerden con mucho gusto.

Lo más importante es que tus regalos sean de acuerdo a los gustos de tus clientes y una forma súper sencilla de saberlo es a través de sus redes sociales, ahí puedes saber qué tipo de música les gusta, si han ido a conciertos recientes, qué libros han leído y mucho más.

¿Se te ocurre alguna otra idea para agradecer a tus clientes?

lunes, 14 de noviembre de 2016

Meses sin intereses


3 Técnicas para salir de una crisis de ventas

Frustración, decepción, nerviosismo y confusión, son síntomas de una crisis de ventas. Cuando estás en una crisis, sientes que todo el universo ha conspirado en tu contra para negarte cualquier tipo de negociación.

Afortunadamente una crisis no es el resultado de fuerzas sobrenaturales y con algunas sencillas técnicas es posible salir adelante.

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1. Redacta tus 3 historias de éxito profesional

Nuestro cerebro esta programado para enfocarse (incluso obsesionarse) en cosas negativas. Nuestros ancestros debían de poner mucha atención a situaciones muy estresantes ya que ignorarlas los podía conducir a la muerte. Aunque el estrés generado por una crisis en tus ventas no se compara con el sentimiento de que un animal salvaje destruirá tu aldea, tu cerebro no conoce la diferencia.

Durante una crisis, nuestro cerebro se va a enfocar en las cosas negativas, incluso al punto de auto-destrucción. Así que no permitas que ese momento llegue.

Recuerda 3 de los momentos más exitosos en tu carrera profesional y escribe una pequeña historia de ellos, describe colores, lugares, personas, olores y sobre todo, el porqué fue tan glorioso. Léelo varias veces y recrea esas historias en tu mente, así activaras químicos en tu cerebro que te ayudarán a salir rápidamente de esa crisis.

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2. Utiliza tu manual de jugadas clave

Al estar en una crisis de ventas, nuestro lenguaje corporal refleja nuestro estado y si permitimos que esto nos sobrepase, será más difícil salir de esa situación hasta perder por completo la confianza en nosotros.

Un ejercicio muy sencillo que puedes hacer es responder la siguiente pregunta:

Si tuvieras a una persona de otro planeta frente a ti, quien no sabe nada acerca de la raza humana ¿Cómo le enseñarías a tener confianza en él?

Este fantástico ejercicio, te ayudará a crear una lista de pasos a seguir para recuperar tu confianza y salir adelante. Puedes también responder a preguntas como:

¿Cuáles son las cosas que haces cuando tienes confianza en ti mismo?
¿Sonríes demasiado?
¿Miras a la gente directamente a los ojos?
¿Caminas con la frente en alto?
¿Al caminar, tu espalda está curveada?

Descubrir estas cosas te ayudarán a crear tu manual de jugadas clave, así cada vez que sientas que estás perdiendo la confianza en ti lo puedes revisar y así entrar a reuniones con energía y fortaleza para tu siguiente venta.

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3. Haz algo en lo que eres bueno

Una situación crítica, te saca de tu zona de confort y en ocasiones las crisis llegan porque estamos fuera de esta zona y aunque seas de esas personas que siempre se alejan de la zona de confort, siempre necesitamos ese espacio de tranquilidad donde te sientes completo.

La mejor forma de sentirte completo de nuevo es la distracción y le puedes sumar algo victorioso, por ejemplo escápate un rato al gimnasio y de ser posible golpea el saco de box varias veces o simplemente puedes salir a caminar o sentarte a ver el paisaje por unos minutos.

Otra forma de conectarte contigo, es enseñar algo o ayudarle a alguien a hacer algo, te sorprenderás de las cosas de las que eres capaz y ocasionalmente olvidamos que sabemos hacerlas.

Las ventas son deporte mental y las crisis nos suceden a todos. Esperamos que con estas 3 técnicas puedas salir más rápido de ellas y regreses a ser el vendedor estrella que siempre has sido.